En un entorno tan tecnológicamente complejo como permanentemente cambiante, el área de consultoría tecnológica, se concentra en conocer en todo momento la evolución del mercado tecnológico, sus herramientas y soluciones, estableciendo las alianzas adecuadas con los principales fabricantes, con el fin de ayudar a nuestros clientes a afrontar el reto de adaptar sus estrategias de negocio, apoyándose en las posibilidades que las últimas tecnologías ponen a su alcance.

Planes de Sistemas y Definición de Arquitecturas e Integración

Las soluciones tecnológicas necesarias para facilitar la transformación de los negocios, son cada vez más sofisticadas y suponen la adopción e integración de múltiples soluciones, implicando a diferentes fabricantes y proveedores, por lo que proporcionamos servicios de consultoría en tecnologías avanzadas, incluyendo la definición, selección, evaluación e implantación de productos y soluciones, analizando a los principales players de la industria y sus productos, para determinar su incorporación al espectro tecnológico de nuestros clientes, apoyándolos en la toma de decisiones.

Para ello integramos un conjunto de recursos con perfiles diferencialmente fuertes en los conceptos de negocio, estrategia, funcionalidades e implantación, potenciando su carácter de equipo de análisis avanzado. Así mismo, son los responsables de desarrollar planes de sistemas y en general, cualquier proyecto que demande esa fuerte visión global de todos los componentes que figuran en una compleja solución tecnológica.

Gobierno de TI

Con objeto de ayudar a las compañías en la implantación de modelos de gobierno de las áreas de tecnología, contamos con una línea específica desde la que se ofrece nuestra visión y modelo propios, así como un conjunto de servicios específicos orientados a la mejora, a la medición y al control de los procesos de TI.

Las claves de una buena práctica de gobierno de TI, se apoya en diferentes modelos que gestionan la problemática de forma más o menos exhaustiva y que consideramos básicos para la puesta en marcha de cualquier tipo de iniciativa (COBIT, ITIL o 6-SIGMA entre otros).

Cualquier modelo adoptado se debe fundamentar en la entrega de valor al negocio, y en una correcta gestión del riesgo asociado a las inversiones en tecnología.

Definición de procesos para la gestión de los servicios.

• la definición del catálogo de los servicios prestados por el área de TI, así como los acuerdos de nivel de servicio (SLA´s) asociados, analizando y diagnosticando el grado de madurez o de implantación de las recomendaciones y prácticas de ITIL
• y el establecimiento de objetivos de nivel de madurez e implantación de las recomendaciones ITIL, elaborando un plan de acción (plan de proyectos) para alcanzar el nivel objetivo.
• permitiendo dotar a la compañía de mecanismos que permitan medir de forma objetiva los niveles de calidad y contrastarlos con el marco de referencia establecido, mediante acuerdos de nivel de servicio

La referencia básica del servicio lo radica en las buenas prácticas recogidas en el modelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library), y especialmente las referidas la gestión del servicio (IT Service Management). Por otro lado, el servicio se alinea con la normas ISO 20000 que establece las características de un sistemas de gestión de los servicios IT.

Mejora del Proceso de Software CMMi.

El objetivo del servicio es proponer una hoja de ruta para la mejora de dicho proceso mediante el empleo del modelo CMMi que es la clara referencia al respecto y que se ha convertido es un estándar comúnmente aceptado por la industria del software.

El servicio tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a implantar una oficina de gestión de proyectos, que aplicando las mejores prácticas disponibles coordine la realización de las diferentes actividades. A tal fin, es necesario realizar inicialmente una revisión y estandarización de los procesos de negocio existentes.